Paquete Visual (Producción Audiovisual)

Política de cancelación

Para garantizar un servicio premium y eficiente, establecemos los siguientes lineamientos operativos aplicables a todas nuestras producciones visuales. 1. Cita Previa de Evaluación y Negociación Todo servicio inicia con una cita previa de diagnóstico (15 a 30 minutos). Este encuentro nos permite evaluar el volumen de su inventario, entender sus necesidades visuales y estructurar un plan de trabajo o iguala mensual a la medida antes de iniciar cualquier producción. 2. Agendamiento y Confirmación Las sesiones en locación deben solicitarse con 48 a 72 horas de anticipación. Para clientes sin una iguala mensual activa, la fecha y hora quedarán oficialmente reservadas al recibir un anticipo del 50% del valor cotizado. 3. Puntualidad y Preparación del Inventario Tiempos de Espera: Otorgamos un máximo de 20 minutos de gracia al llegar a la locación. Pasado este tiempo, la sesión se cancela y estará sujeta a cargos de reprogramación. Condiciones: Propiedades y vehículos deben estar totalmente limpios y ordenados a nuestra llegada. Nuestro equipo técnico no realiza labores de limpieza ni movimiento de mobiliario. 4. Logística y Movilidad Se aplica una tarifa fija de RD$500 por visita técnica dentro de las zonas céntricas de Puerto Plata. Desplazamientos hacia zonas periféricas o municipios aledaños se cotizarán por separado según la distancia. 5. Reprogramaciones, Cancelaciones y Clima Aviso Previo: Cualquier cambio o cancelación debe notificarse con 24 horas de antelación para evitar penalidades logísticas. Factor Climático: La calidad visual y los vuelos de dron dependen del clima. En caso de lluvias o vientos fuertes, Localiza RD reprogramará la sesión sin costo adicional para el cliente. 6. Entrega de Material El material final editado se entregará vía enlace de descarga digital (nube) en los plazos estipulados. El cliente dispone de un máximo de 30 días para descargar y respaldar sus archivos.